EC・物流業務の自動化
楽天、Amazon、Shopify、ネクストエンジンなどを活用するEC事業者向けに、受注処理、商品登録、在庫管理、発送関連業務を自動化します。
ネクストエンジン上での注文処理、備考欄設定、配達希望日の処理、在庫アラート、発注書作成などに対応できます。
活用例
- OMSの受注処理自動化
- Amazon商品マスタCSVの自動生成
- 在庫アラートと発注書の自動発行
- 商品画像サイズの最適化
- セール時の商品ページ切り替え
アモシアでは、EC運営・物流・問い合わせ対応・SNS・広告レポート・商品登録・会計処理など、日々の業務にAIエージェントを組み込み、手作業の削減と判断材料の整理を支援します。
AI活用について相談するAIは単体ツールとして使うだけではなく、既存のEC運営フロー、モール管理、受注管理、社内ナレッジとつなげることで効果が出やすくなります。
楽天、Amazon、Shopify、ネクストエンジンなどを活用するEC事業者向けに、受注処理、商品登録、在庫管理、発送関連業務を自動化します。
ネクストエンジン上での注文処理、備考欄設定、配達希望日の処理、在庫アラート、発注書作成などに対応できます。
楽天、Amazon、LINE、メール、法人フォームなど複数の窓口から届く問い合わせを集約し、分類、優先度判定、返信下書き作成まで自動化します。
配送状況、返品交換、商品仕様、法人取引、クレーム対応などは、AIが下書きを作成し、担当者が確認して送信する運用にできます。
Instagram、X、TikTok、LINEなどのSNS運用で、投稿テーマの企画、投稿文、ハッシュタグ、画像案、投稿スケジュール、コメント返信案の作成を効率化します。
特にInstagramでは、コメント返信や投稿案の作成を自動化することで、集客やファン化を継続しやすくなります。
GA4、Google広告、EC売上データ、在庫データをもとに、日次・月次レポートを自動作成します。
売上、粗利、広告費、ROAS、CVR、在庫状況を整理し、経営判断に必要な情報を分かりやすくまとめます。
商品数が多いEC事業者ほど負担になりやすい商品登録や商品ページ改善を、AIエージェントで効率化します。
商品名、商品説明文、FAQ、SEO文、モール別CSV、商品マスタの作成に加え、レビューや問い合わせ内容をもとにCVR改善の材料を整理します。
新商品探しや競合調査は、売上に直結する重要業務です。AIエージェントで、競合価格、レビュー、ランキング、海外未発売品、クラウドファンディング商品、仕入れ先候補を定期調査できます。
調査結果はレポート化し、仕入れ判断や商品企画に活用します。
領収書画像やPDFから日付、金額、取引先、支払方法を読み取り、勘定科目の候補を判定します。
freee、マネーフォワード、弥生会計などの会計ソフトと連携することで、仕訳候補の登録や月次経理の効率化も可能です。
営業時間外や担当者不在時の電話対応を、AI音声電話で一次受付できます。
AIが用件、氏名、連絡先、注文番号、折り返し希望をヒアリングし、録音・文字起こし・要約を行ったうえで担当者へ共有します。
ECやSNSで必要になる商品画像、投稿画像、バナー、提案資料などの制作を効率化します。
テンプレート化することで、デザイン品質を保ちながら量産しやすくなります。
AIエージェントを継続的に活用するには、業務ごとの自動化だけでなく、運用基盤の整備も重要です。
セッション記録、作業ログの整理、定期実行の死活監視、マルチPC環境同期、Claude Codeプラグイン管理などにより、属人化を防ぎます。
EC事業者から特に相談が多いテーマは、問い合わせ、在庫、商品登録、レポート、SNS、会計、電話受付など、日々繰り返す業務です。
AIエージェントの導入は、いきなり大規模に始める必要はありません。毎日・毎週・毎月繰り返している業務を洗い出し、効果が出やすい部分から小さく自動化します。