アモシアのAI事業は、抽象的なAIコンサルやツール導入支援ではありません。健康食品・化粧品・医薬部外品の自社ECを運営してきた立場から、商品開発、広告運用、CRM、カスタマー対応、在庫管理まで、ECの利益と業務負荷に直結する領域へAIを入れていきます。
AI活用について相談する自社AI活用メソッドを見る中小ECでは、AIツールを増やしても成果につながらないことがあります。原因は、業務の優先順位、社内ナレッジ、担当者の使い方、確認フローが整理されていないまま導入してしまうことです。
訴求案、競合調査、レビュー分析、LP改善案が担当者の経験に寄り、検証の量と速度が上がらない。
顧客の声、問い合わせ、レビュー、解約理由が別々に保管され、商品改善や販促に戻りにくい。
日々の出荷、問い合わせ、広告調整に追われ、AI活用を学ぶ時間や社内展開の余力がない。
アモシアの強みは、AIを語る会社ではなく、ECを運営してきた会社であることです。現場で売る、問い合わせを受ける、在庫を見る、改善を続ける。その前提からAI活用を設計します。
自社ECの業務を前提に、机上の理想論ではなく、担当者が明日から使える粒度まで落とし込みます。
商品企画、広告、LP、CRM、CS、レビュー分析、在庫管理など、ECの利益と業務負荷に関わる領域に絞ります。
外注依存ではなく、プロンプト、ナレッジ、運用ルールを社内に残し、人と組織が回せる状態を目指します。
経営判断、現場教育、組織定着の3つを分けて設計します。単発の研修だけで終わらせず、必要に応じて実務への落とし込みまで伴走します。
EC経営者・責任者に伴走し、どの業務にAIを投下すべきか、どこから始めるべきかを判断します。商品開発、広告、CRM、CS、在庫の優先順位を整理します。
月額5万円（税抜き）〜
店長、マーケティング、カスタマー対応、物流・在庫などロール別に、実際の業務で使うプロンプトとワークフローを演習します。
研修事例：AIエージェント マスターセミナー
1回10万円（税抜き）〜
導入前に判断しやすいよう、主要メニューの料金目安を明記しています。支援範囲や業務量により個別に調整します。
月額5万円（税抜き）〜
月1回のオンラインミーティングとチャットツールによるサポート。月2回プランは月額10万円（税抜き）。
1回10万円（税抜き）〜
生成AI・AIエージェントの基礎から、Claude Code、MCP連携、セキュリティ、社内運用まで実務形式で実施。
月額20万円（税抜き）〜
プロンプト、ナレッジ、業務自動化、運用ルール、推進体制を社内に残すための伴走支援。
AIを「便利なチャット」として使うのではなく、EC運営の判断材料、作業補助、品質確認に組み込みます。
| 領域 | よくある状態 | AI活用の方向性 |
|---|---|---|
| 商品企画 | レビューや問い合わせの読み込みに時間がかかり、改善仮説が属人的になる。 | 顧客の声を分類し、悩み、期待、購入障壁、改善要望を整理して企画会議の材料にする。 |
| 広告・LP | 訴求案の数が出ず、競合比較や表現チェックが後回しになる。 | 訴求軸、見出し、FAQ、薬機法・景表法に配慮した表現の確認プロセスを作る。 |
| CRM | メルマガ、LINE、同梱物の改善が担当者依存になる。 | 購入回数、商品カテゴリ、問い合わせ内容に合わせた配信案や改善案を作る。 |
| CS | 回答品質に差が出る。商品改善に活かす集計ができない。 | 問い合わせ分類、回答草案、エスカレーション基準、商品改善へのフィードバックを整える。 |
| 在庫・運営 | 販売計画、広告施策、在庫判断が分断される。 | 過去施策、販売予定、在庫リスクを整理し、判断前の確認リストを作る。 |
まず現場の業務を棚卸しし、AIを入れる場所を絞ります。小さく試し、使える型だけを残して社内に展開します。
EC運営のどこにAIを入れるべきかを、経営者・責任者が判断しやすい資料形式で整理します。
実際の支援では、業務マップ、優先順位、プロンプト例、確認チェックリストを自社の運用に合わせて整理します。
AI顧問、AI研修、内製化支援のどれが合うか分からない段階でも相談できます。現在の業務体制、課題、試しているツールをお知らせください。
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