ECサイト運営を、まるごと任せる。
商品登録、店舗更新、広告運用、販促企画、受注管理から売上改善まで。自社でEC事業を運営してきたアモシアが、実務に即したEC運用代行サービスを提供します。
「EC店舗の運営に追われて、商品開発や売上改善に時間が使えない。」そんな事業者様に向けて、アモシアが店舗の実務をサポートします。小規模な商品登録から広告運用、複数モールの一括管理まで、事業規模に合わせて柔軟に対応します。
アモシアのEC運用代行は、店舗運営の実務を必要な範囲だけお引き受けし、事業者様が商品づくりや事業の拡大に集中できる体制をつくるサービスです。
アモシアは自社ブランドのECをAmazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社サイトで運営し、その業務をAIで自動化してきました。同じ考え方で、御社のEC運営も「AIに任せる部分」と「人が判断する部分」に切り分けます。
表は横にスクロールできます。
| 業務 | AIに任せる部分 | 人が判断・承認する部分 |
|---|---|---|
| 受注処理 | 受注の取り込みと確認、配達希望日の設定、初回注文への備考付け、確認待ち理由の通知を15分ごとに自動実行 | AIが判断できない例外の受注だけを確認 |
| 在庫・発注 | 在庫数と売れ行きから発注期限・推奨発注数を計算し、毎朝通知 | 発注するかどうか、数量の最終決定 |
| 問い合わせ | モール・メール・LINEの問い合わせを1か所に集約し、分類と返信の下書きを作成 | お客様への送信(内容を確認してから送る) |
| レビュー | レビューの集計、返信文の下書き、特典対象の判定 | 返信の公開、特典発送リストの確認 |
| 商品登録 | 商品画像と説明文から、各モールの登録データを作成 | 価格の決定と公開前の確認 |
| 広告 | 毎日の数値チェックと、入札・除外キーワード・予算の改善案の作成 | 改善案の採否(承認したものだけ反映) |
| 売上・販促 | 日次の売上レポート、モールのセール日程と締切の通知、メルマガ原稿の作成 | 施策の選択と配信の最終確認 |
いきなり全部を自動化するのではなく、効果の大きい業務から順に任せる範囲を広げます。運用代行とあわせても、AI自動化だけでもご依頼いただけます。
今の運営業務を書き出し、作業時間と頻度を確認します。
業務ごとに「AIに任せる」「AIが下書きして人が承認」「人が行う」の3つに分けます。
モール・受注管理システム・チャットとつなぎ、自動化を組み込みます。
しばらく人の作業と並べて動かし、結果を突き合わせて精度を確かめます。
AIが毎日回し、止まったときは通知。月ごとに任せる範囲を見直します。
アモシアは自社ブランドのECをAmazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社サイトで運営し、その業務をAIで自動化してきました。同じ考え方で、御社のEC運営も「AIに任せる部分」と「人が判断する部分」に切り分けます。
表は横にスクロールできます。
| 業務 | AIに任せる部分 | 人が判断・承認する部分 |
|---|---|---|
| 受注処理 | 受注の取り込みと確認、配達希望日の設定、初回注文への備考付け、確認待ち理由の通知を15分ごとに自動実行 | AIが判断できない例外の受注だけを確認 |
| 在庫・発注 | 在庫数と売れ行きから発注期限・推奨発注数を計算し、毎朝通知 | 発注するかどうか、数量の最終決定 |
| 問い合わせ | モール・メール・LINEの問い合わせを1か所に集約し、分類と返信の下書きを作成 | お客様への送信(内容を確認してから送る) |
| レビュー | レビューの集計、返信文の下書き、特典対象の判定 | 返信の公開、特典発送リストの確認 |
| 商品登録 | 商品画像と説明文から、各モールの登録データを作成 | 価格の決定と公開前の確認 |
| 広告 | 毎日の数値チェックと、入札・除外キーワード・予算の改善案の作成 | 改善案の採否(承認したものだけ反映) |
| 売上・販促 | 日次の売上レポート、モールのセール日程と締切の通知、メルマガ原稿の作成 | 施策の選択と配信の最終確認 |
いきなり全部を自動化するのではなく、効果の大きい業務から順に任せる範囲を広げます。運用代行とあわせても、AI自動化だけでもご依頼いただけます。
今の運営業務を書き出し、作業時間と頻度を確認します。
業務ごとに「AIに任せる」「AIが下書きして人が承認」「人が行う」の3つに分けます。
モール・受注管理システム・チャットとつなぎ、自動化を組み込みます。
しばらく人の作業と並べて動かし、結果を突き合わせて精度を確かめます。
AIが毎日回し、止まったときは通知。月ごとに任せる範囲を見直します。
月額料金は、対象業務と月間の作業上限にもとづきます。表示価格はすべて税別です。
初期設定費 50,000円(税別)
商品登録や店舗更新など、日常の定型業務を必要な範囲だけ外注したい方向け。
初期設定費 100,000円(税別)
商品登録から広告・販促まで任せ、EC運営の改善に取り組みたい方向け。
初期設定費 200,000円(税別)
複数店舗の運用をまとめて委託し、広告・販促・業務改善まで継続的に進めたい方向け。
表は横にスクロールできます。
| 項目 | ライト | スタンダード | プレミアム |
|---|---|---|---|
| 月額 | 50,000円 | 150,000円 | 300,000円 |
| 初期設定費 | 50,000円 | 100,000円 | 200,000円 |
| 対象店舗 | 1店舗 | 1店舗 | 最大3店舗 |
| 新規商品登録 | 月3SKU | 月10SKU | 月20SKU |
| 商品情報修正 | 月10SKU | 月30SKU | 月60SKU |
| セール・クーポン設定 | 月2件 | 月6件 | 月12件 |
| 広告運用管理 | 対象外 | 1媒体 | 最大3媒体 |
| レポート | 簡易月1回 | 詳細月1回 | 詳細月1回+改善計画 |
| 定例ミーティング | なし | 月1回・60分 | 月2回・各60分 |
| 月間対応時間の上限 | 8時間 | 25時間 | 50時間 |
販売モール、商品数、月間の受注数、いま困っている業務をうかがい、必要な業務範囲とプランを整理してご案内します。プランが決まっていない段階でも構いません。
無料で相談する基本プランに含まれない業務や、上限を超える作業はオプションで対応します。表示価格はすべて税別です。
| 項目 | 料金(税別) |
|---|---|
| 新規商品登録の追加 | 5,000円/SKU |
| 商品情報の修正追加 | 1,500円/SKU |
| 商品画像制作 | 8,000円〜/枚 |
| バナー制作 | 8,000円〜/枚 |
| 商品LP制作 | 80,000円〜/ページ |
| セール・クーポン設定追加 | 5,000円/件 |
| メルマガ制作・配信設定 | 8,000円/回 |
| LINE配信制作・設定 | 10,000円/回 |
| 項目 | 料金(税別) |
|---|---|
| 広告運用管理の追加 | 月額30,000円〜/媒体 |
| 追加モール運用 | 月額50,000円〜/店舗 |
| 在庫アラート・在庫管理支援 | 月額20,000円〜 |
| カスタマーサポート代行 | 月額50,000円/100件まで |
| 問い合わせ対応超過 | 500円/件 |
| 受注処理代行 | 150円/注文 |
| 受注処理の最低月額料金 | 30,000円 |
発送に関する業務は、基本プランとは別の従量課金でお引き受けします。物理的な発送作業は、商品の特性、出荷量、物流拠点、倉庫の空き状況を確認したうえで対応可否を判断します。すべてのご依頼で対応できるわけではありません。
| 項目 | 料金(税別) |
|---|---|
| 発送指示・出荷データ連携のみ | 120円/注文(最低月額20,000円) |
| ピッキング・梱包・出荷作業 | 350円〜/件 |
| 同一注文の追加商品 | +80円〜/点 |
| 商品入庫・数量確認 | 80円〜/点 |
| 返品・交換処理 | 800円〜/件 |
| 送料 | 実費 |
| 梱包資材費 | 別途 |
| 保管料・倉庫利用料 | 個別見積もり |
| 項目 | 料金(税別) |
|---|---|
| Instagram運用代行 | 月額80,000円〜 |
| Instagram追加フィード投稿 | 15,000円〜/本 |
| リール動画制作 | 20,000円〜/本 |
| Makuakeプロジェクト支援 | 初期300,000円〜 |
| Makuake成果報酬 | 支援総額の5%〜 |
| ECサイト新規構築・大規模改修 | 200,000円〜 |
| EC業務AI自動化構築 | 初期200,000円〜 |
| AI自動化の運用保守 | 月額50,000円〜 |
受注・問い合わせ・在庫などのEC業務にAIを組み込む支援は、AI事業のページでもご紹介しています。
運用状況、販売モール、商品数、月間受注数、課題をヒアリングします。
必要な運用業務、月間作業量、基本プラン、追加オプションを整理し、お見積もりをご提示します。
管理権限、業務手順、報告ルール、作業環境を設定します。
商品登録、広告運用、販促設定など、契約した業務を実施します。
実施内容と運用状況を共有し、必要に応じて業務範囲を見直します。
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECを中心に対応しています。使用中のシステムにより対応できる業務が異なるため、事前に確認します。
可能です。登録内容や商品数に応じて、スポット対応または月額プランをご案内します。
含まれていません。広告費はお客様のご負担となり、広告運用管理の費用とは別です。
可能です。プレミアムプランは最大3店舗を想定しており、それ以外は必要に応じて個別にお見積もりします。
別途オプションでご相談いただけます。商品特性、対応件数、物流体制などを確認して対応範囲を決定します。
可能です。ECサイトの立ち上げや構築支援から、運用までまとめてご相談いただけます。
可能です。AIの導入は必須ではありません。既存の運営体制や利用中のサービスに合わせて支援内容を決定します。
EC運用代行の初回契約期間は原則3か月とし、その後は1か月単位で更新します。解約条件や具体的な業務範囲は契約前にご案内します。